Kaplantis.com adresinden satın alınan tüm ürünleri 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre ürünün kargo ile size teslim edilmesi ile başlar. İade hakkından yararlanabilmeniz için ürünün kullanılmamış, 2. el vasfına düşmemiş ve ambalajının hasar görmemiş olması gerekir.
İstediğim kargo firması ile iade yapabilir miyim?
Sadece anlaşmalı kargo firmamız ile yapılan ödemeli gönderiler kabul edilmektedir. Ürünleri size teslim yapan kargo firması ile iade etmeniz gerekmektedir. Dilerseniz kargo ücretini karşılamak şartıyla diğer tüm kargo firmaları ile de ürünleri iade edebilirsiniz
Kargoya verirken iade kodu belirtmeme gerek var mı?
Anlaşmalı olan kargo firmamıza iade paketini teslim ederken herhangi bir iade kodu belirtmenize gerek yoktur.